Livraison
Les articles sont, généralement, expédiés dans les 2 à 8 jours ouvrés après validation de la commande.
Les délais d’acheminement communiqués par nos prestataires, pour la France Métropolitaine, sont les suivants :
- Lettre suivie (La poste) : 48 h
- Colissimo (La poste) : 48h
- Livraison en relais-colis (Mondial Relay) : 3 jours
Les commandes peuvent être expédiées en Lettre suivie pour les petits objets (jusqu’à 3 cm d’épaisseur) et en colissimo ou en relais colis pour un volume plus important.
Vous avez aussi la possibilité de retirer votre commande, sur rendez-vous, à l’atelier Daf de Pique, situé 56 avenue Jean Jaurès à Clamart,
Un numéro de suivi vous sera adressé par mail lors de l’expédition de la commande.
Daf de Pique décline toute responsabilité liée à d’éventuels retards, vols, pertes ou détériorations de la lettre ou du colis par La Poste ou Mondial Relay.
Retour
Vous disposez d’un délai de quatorze jours ouvrés pour retourner à vos frais les articles qui ne vous conviendraient pas, pour un échange ou un remboursement.
Tout retour devra être signalé au préalable par mail à daphnee@dafdepique.fr
Ce droit de rétractation s’exerce sans pénalité, à l’exception des frais d’envoi et de retour. Les articles devront être renvoyés dans leur emballage d’origine, en parfait état de revente.
Dans le cas contraire, les produits ne seront ni remboursés, ni repris, ni échangés. Vous avez le choix de demander soit le remboursement des sommes versées, soit l’échange du produit. Dans ce cas la réexpédition se fera à vos frais.
Les articles fabriqués sur commande (sur mesure ou personnalisés) ne sont ni repris, ni échangés.